Estrategias de marketing digital aplicadas por una Organización No Gubernamental en Paraguay, enero a marzo de 2023
Palabras clave:
marketing digital, organizacion no gubernamental, estrategiasResumen
La presente investigación pretende describir las estrategias de marketing digital aplicadas por una ONG en Paraguay desde enero a marzo de 2023. Se utilizó un enfoque cualitativo, diseño no experimental, transversal y descriptivo. Se llevaron a cabo dos entrevistas en el mes de mayo del 2023 y consistieron en 10 preguntas abiertas para el colaborador del área de comunicación y 6 preguntas abiertas para el director de la ONG, realizadas a través de llamadas telefónicas. El análisis de los resultados destacaron el uso de las redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube como plataforma para la publicación de videos y la página web de la organización. Asimismo, webmail y WhatsAp para el público interno. Además, implementaron la creación de una línea gráfica para redes sociales, una mejor planificación y una optimización del contenido en los canales digitales. Se concluye satisfactoriamente que el análisis de la aplicación de una variedad de estrategias de marketing digital que aplicó la ONG, se logró implementar exitosamente, ampliando su alcance y mejorando la comunicación con su audiencia.
Referencias
Arroyo Almaraz, I., Baladrón Pazos, A. J., & Martín Nieto, R. (2013). La comunicación en
redes sociales: percepciones y usos de las Ong españolas. Cuadernos de Información, 32, 77-88. https://www.redalyc.org/pdf/971/97127473007.pdf
Barzola, E. J. (2009). Desarrollo de la Comunicación Institucional en el Tercer Sector.
Chasqui, 53-55.
Barker, N., Barker, M., Bormann, N., & Neher, K. (2016). Marketing en Redes Sociales: Un
Enfoque Estratégico. Cengage Learning.
Cano, G. (2014). Organizaciones de la Sociedad Civil: Claves para su gestión eficiente.
Limusa.
Chaffey, D. (2019). Marketing digital: Estrategia, implementación y práctica. Pearson.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Marketing Digital: Estrategia, Implementación
y Práctica (7.ª ed.). Pearson.
Grappone, J., & Couzin, G. (2015). El Arte de SEO: Dominando la Optimización de Motores de
Búsqueda (3.ª ed.). O'Reilly Media.
Hernández, A. (2018). La importancia de los canales digitales en la estrategia de marketing.
Revista de Investigación en Marketing y Comunicación, 8(2), 96-106.
Kotler, P. (2021). Dirección de Marketing (17.ª ed.). Pearson.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Del Tradicional al Digital.
Ediciones Urano.
Peláez-Paz, C., & Carrero, G. (2017). Las lógicas comunicativas de las ONG. Commons,
pp. 20.
Pulizzi, J. (2015). Contenido Inc.: Cómo los Emprendedores Utilizan el Contenido
para Construir Audiencias Masivas y Crear Negocios Radicalmente Exitosos. McGraw-Hill Education.
Ramírez, D. (2021). Coaching ONG. https://coachingong.com/
Ryan, D., & Jones, C. (2018). Comprender el Marketing Digital: Estrategias de
Marketing para Atraer a la Generación Digital (4.ª ed.). Kogan Page.
Smith, D. (2016). Estrategia de Marketing Digital: Un Enfoque Integrado para el Marketing en
Línea. Kogan Page.
Soria, M. D. (2011). La Comunicación en las ONGs españolas. Málaga: Spicum.
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Adrián Alejandro Díaz Ramírez (Autor/a)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Todo el contenido de esta revista, está bajo 
e-ISSN 3105-9937